尊敬的用户:
您好!
即日起我司启用短信进行虚拟主机、域名、企业邮局、Mssql数据库、服务器租用托管等业务的续费通知。
服务器租用托管在到期前3天进行一次短信通知,其他业务在到期前5天进行一次短信通知。
对于在代理商处购买的虚拟主机,我司会通过ICP备案资料提取最终客户的手机号码对最终客户进行通知,但短信内容中不会出现我司的信息,如:
您的虚拟主机(FTP:linbouty33)将于2007-08-04过期,请尽快续费.询:0597-88888888
其中0597-88888888为代理商留在我司系统注册资料中的电话。
代理商可以在管理中心>代理商管理>自定义续费通知 中设置:
是否启用对虚拟主机直接客户进行短信通知 (默认设置:通知)
是否启用虚拟主机、域名等业务的短信通知业务 (默认设置:不通知)
短信通知是西部数码给您提供的一项增值移动服务,可以让您随时随地掌握您的业务到期情况.
注意:
1、请确保您的手机号码是正确的,并且正在正常使用;及时在管理中心>帐号管理中修改您的联系方式。
2、受各地移动运营商网络以及手机用户的信号、状态等因素的影响,有可能会出现有极少量短信发生延时甚至不能成功收到的情况;
3、西部数码并不能保证所有的短信通知都能100%成功的发送到您的手机上,同时提醒您,不可完全依赖短信通知,应自觉检查域名到期情况,并且注意查收您的管理邮箱,我们会给你的信箱发送多次域名到期通知邮件.
附:
西部数码业务续费通知规则:
1.针对西部数码直接客户:
在业务到期的前30、15、3天分别进行邮件通知;
在业务到期前第5天,进行短信通知一次;
在业务到期前第3天左右,进行电话通知一次;电话联系不上的,进行QQ留言通知。
2.针对代理商:
在业务到期的前30、15、3天分别进行邮件通知;
在业务到期前第5天,进行短信通知一次; (默认不通知,需要在管理中心>代理商管理>自定义续费通知中,开启该功能)
3.针对代理商下的直接客户:
在业务到期的前30、15、3天分别进行邮件通知; (默认进行通知,代理商可以在管理中心关闭该功能)
虚拟主机产品在业务到期前第5天,进行短信通知一次; (默认通知,代理商可以在管理中心关闭该功能)
域名在过期后第二天停止使用,.Cn域名可以在过期15天内续费;国际域名可以在过期30天内续费;
虚拟主机、邮局、Mssql数据库过期后第二天暂停使用,30天后仍未续费的删除数据;
服务器租用业务在过期1天后断网,3天后如果仍未续费的服务器将进行重装系统,数据清空;
若有不清楚的,请咨询我司客户服务部。
顺祝商祺!
西部数码
2007-7-31