问:www.js-kl.cn 此域名绑定解析后无法访问,网站域名解析后无法访问
答:您好,核实您当前域名还未绑定到对应虚拟主机上,您不妨先到主机管理后台中绑定域名后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
核实您当前主机是国内主机,对应绑定域名,需要您对应域名有进行备案,如您域名没有备案,可以先到beian.west.cn进行备案,等待备案通过后再操作域名绑定。
问:域名在你们西数上有过备案,但域名现在还被老空间绑定,暂时无法删除老空间上绑定的域名,刚才也提交过工单问过你们了
答:您好,核实您域名操作了对应主机的解析,为您将之前的域名绑定取消了,您可以重新到主机后台进行域名绑定后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名绑定解析后网站还是无法访问
答:您好,测试可以访问的,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚才我没做任何操作,重新刷新就可以访问了,你们那边是不是做了什么处理?
答:您好,我司修正了内部解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站解析后无法访问
答:您好,非常抱歉,核实到解析无问题,访问为下图提示,请核实数据库配置文件是否做了修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:现在再看一下,重新绑定了
问:数据库链接串已经写过了
答:您好,现在访问测试没有异常,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站域名解析以后,找不到DNS,造成网站无法访问
答:您好,您的域名未实名认证,所以解析无效,请进入业务管理-域名管理-点击待上传资料完成实名认证, 审核通过以后才能生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 但是无法上传资料呢
答:您好,
您可以尝试更换一个浏览器测试下呢, 我们测试提交资料对话框可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!