问：紧急处理，网站ftp连不上 域名：www.chenbaotech.com
ftp账号是：*.gotoip11.com,紧急处理，网站ftp连不上
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
可以登录ftp，但是又好像没登录成功？我将文件上传上去，但是怎么会没有上传成功呢？是不是这个主机有问题？
问：
这里上传rar格式文件，然后显示错误信息，是怎么回事？怎么处理？
答：您好，查看可以正常连接，查看到您反馈的截图，可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你们的产品很有问题哦，第1：连接不上ftp第2：点击没连上根目录第3：右侧我想选择相关的网站源码，但是都不能显示本地电脑文件夹，你让我怎么上传程序包呢？
问：
你看，你们产品好像很差的样子哦？怎么上传都上传不了啊。。。。怎么处理好？客户投诉了
答：您好：
1、我司测试可以正常上传，附图请核实，虚拟主机FTP服务正常2、一般造成这种问题的原因是中国大环境影响，您客户到主机网络质量不好，当前可以使用我司免费的代理试一下，非常感谢您长期对我司的支持！https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
问：
答：您好：
核实您买的电信机房的主机，使用的移动网络连接，移动网络互通性不太好，请更换为电信网络试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前都不是这样的啊，是一点都连接不上
答：您好：
是的，移动网络存在波动性，您可稍晚点试一下他会自己恢复的，或更换网络环境试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：出现无法连接紧急情况请速处理
答：您好
请你现在测试下,另外,查看您网站根目录下没有任何程序文件,请你核实上传下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
