问：,企业邮箱不能正常使用
答：您好，检查邮局状态正常，我司测试sisi.liu账号也可以正常登录，从截图上看配置没有问题，您无法使用具体有什么报错，请提供下报错截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
还是发不出去。
答：您好，您本地请ping一下smtp.yunyou.top把结果截图我司查看一下，另外您直接使用 mail.betterwin.hk 登录您的邮局，看看收发是否正常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行。 还有什么办法吗？
答：您好，请在Foxmail主界面的右上角的更多菜单里找到帮助-小工具-收发邮件诊断，将诊断结果完整截图同时请在本地cmd下输入“ping 发送服务器地址域名”将截图一并发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是网络问题吗？但该网络可以连上微信， 微信上可以发出信息
答：您好，是的，显示foxmail无法连网需要您具体检查下本地网络环境，建议尝试重启下本地网络或反馈网络管理员检查下是否存在拦截等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
企业邮局账号：*@fzcl.org.cn ,邮箱*转发邮件后，发现记录邮址到通迅录的功能不可用。如图，这个界面的钩选无法点击的。
答：您好，测试转发和回复都能添加到通讯录，请重新打开邮局登录页面测试。如果不行请说明您操作流程以便分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱是 *@*-zjg.com
现在不能收发邮件了 是什么情况？帮忙处理一下
答：您好，检测邮局服务正常测试该邮箱是可以正常收发的，请您再检测核实下，若有问题请详细描述说明提供错误提示或详细退信信息以便检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK 我换个客户端试试
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个企业邮箱怎么不能正常收费邮件
答：您好，hingwahsz.com 域名不是我司注册的，但是您把DNS修改为我司DNS了。
1，请在https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 开通DNS管理在我司设置解析2，如果不愿意购买开庭，请把DNS修改为注册商DNS在注册商处重新设置邮局解析：mail cname 对应值 vipmail2.myhost.net@ MX cname 对应值 vipmail2.myhost.net
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：hingwahsz.com 之前一直是在我们的这个系统上
我在做了dns管理
问：我现在以开通了dns 帮我看下解析的对不对
问：不知是什么问题 ，这个域名之前也开了dns管理的，为什么现在都找不到这个域名了，邮箱客户天天都在用，一天不能用我的电话都打爆
答：??您好，当前核实您邮箱域名hingwahsz.com解析还未操作完，现在已经为您添加了对应的邮箱解析，请您等待20-30分钟后再试试。??
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免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
