问:
,数据库服务器地址不能访问
问:强烈建议解决方法如下:
1、请给出几个你们的核心服务器的地址2、我们来ping一个速度较快比较稳定的3、请你们尽快帮我们做数据库迁移到新的地址上来回复我们的业务
答:您好,
您可测试以下的几个地址看看, 若是可以正常通信,我们可以为您切换过去.非常感谢您长期对我司的支持!127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
问:您好!请帮我切换到这个地址: 127.0.0.1,谢谢!
答:您好,
已转移, 请使用新的数据库连接地址再次测试看看.非常感谢您长期对我司的支持!
问:非常感谢!
答:您好,
不客气的.本次工单已结束. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:Dreamweaver连接数据库MySQL服务器,数据库服务器的IP地址填什么?
答:您好,数据库链接地址请填写??:sql.hk200.vhostgo.com 或者IP127.0.0.1 ,谢谢。??
问:我在Dr中输入sql.hk200.vhostgo.com地址连接不上
问:我在Dreamweaver中,连接MysQL数据库,输入sql.hk200.vhostgo.com地址连接不上,怎么回事?
问:我在Dreamweaver中,连接MysQL数据库,输入sql.hk200.vhostgo.com这个地址,还是输入sql.hk200.vhostgo.com:3306
答:您好:
填写 sql.hk200.vhostgo.com 我司测试可以连接,请检查您的连接方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器地址: sql.w113.vhostgo.com 数据库访问慢
数据库名:zixia
请协助处理
答:您好,目前检查服务器各项资源正常,我们测试本地连接到您的数据库速度很快,并且测试了一下查询速度也正常,如您本地访问较慢,可以先尝试重启下本地路由器或者光猫再试试访问,谢谢。
问:
你好,您们服务器是不是设置有改动或者升级了,昨天下班前还是正常的,但今天就没办法连接上我们的ERP了,一条数据半个小时都读不出来?看一下是不是拦截了什么?
问:能不能建议重启一下数据库服务器试一下?
问:
另外试了一下SQLsale_tab表里查询,只能通过DW列,其它列都不能查询,但直接进数据库后,数据库是正常的,
答:您好,服务器近段时间没有变动,我们这边检查是正常的,服务器资源检查都是正常的,并非服务器性能造成慢,目前您的这个表sale_tab行数有56万行,查询会花费较长时间再加上排序会花费更长时间,可能造成您的程序超时,建议从程序中进行下sql语句的优化,比如建立索引等。谢谢。
问:
另外备份的数据无法下载,帮我看一下要如何下载?
问:
另外我恢复到5号的数据库,也一样无法操作。
答:您好,已经调整,之前是没有bak文件的mime类型,您可以再试试下载。恢复数据库操作可以再试一下,如果不行,请提供下操作后出现的报错提示,可以备份好数据,授权我们操作,谢谢。
问:
问:
另外我恢复到5号的数据库,也一样无法操作。
答:您好, 请现在测试下查询,谢谢
问:现在可以了,谢谢
能告诉我大约是什么原因吗?
答:您好,查询将分配的内存耗尽导致,重启才进行了释放
您数据库中的表已经非常大,单独购买数据库已经不足以运行,建议单独购买云主机服务器,进行部署数据库,这样资源独享并且可以自己重启服务,谢谢
问:您好,数据库又卡死了,请帮忙再重启一下
另外麻烦请您们客服人员联系我一下关于独立云主机
QQ
答:您好,您的数据量确实很大,很容易造成资源耗尽,现在已经重启了服务。由于数据库是大家一起共用的,所以频繁重启也不好,建议您尽可能去改进数据库结构或者优化应用,或者使用云主机。目前已经安排客服人员与您联系,若未能联系上,您可以及时联系QQ: 转接售前客服何淑兰,非常感谢您长期对我司的支持!
问:QQ
问:前面QQ打错了
答:您好,已经QQ联系上您,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,数据库已经减小到一半,数据只有5W条,
今天又打不到,能再重启一下吗?
另外和软件提供商有联系过了请参考这个链接改一下设置
http://blog.51cto.com/lixiangqian/
问:
答:您好,服务器上我们已经设置过,数据太大建议使用独立云主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,服务器又连不上
答:您好,目前测试可以连接读取,非常感谢您长期对我司的支持!