问:联通宽带和部分电信宽带无法访问网站,网站开启了百度云加速,联通宽带和部分电信宽带无法访问网站
答:您好,我司抽查了白名单中的站点 ,测试可正常访问 ,详见附图 ,且核实到已关闭了百度云加速服务 ,请核实再关闭后是否恢复正常访问了,若仍不理想,请您参考 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 tracert -d 域名的测试值反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,我司核实到您的域名解析至我司的服务器IP ,建议您先参考 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 将本地dns修改为公共dns ,以避免本地网络原因影响站点访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站无法访问,电信、联通的宽带都显示502 Bad Gateway
答:您好,
非常抱歉,目前骨干网络出口异常,存在掉包和访问卡的问题,我司正积极与机房协调沟通解决此问题,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机,这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问:联通宽带无法访问
答:您好,1.请将访问截图反馈到工单中我司核实一下。
2.另请参考此教程反馈一下本地Ping www.ythbyh.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情况 和网络情况 ,另外请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ,可以为您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:部分移动宽带和长城宽带用户反馈www.jisuxiadan.com访问不了
答:您好,
非常抱歉,核实之前移动线路cdn节点有异常,目前已经恢复了,请您现在让移动网络的用户再测试下;非常感谢您长期对我司的支持!