问:127.0.0.1,这个是服务器的IP地址,客户,说这个服务器很卡的,ping,很高调包很严重3g.youth120.com,然后是接入了百度云加速,不知道是什么原因造成的,麻烦排查一下,因为我用的是手机,所以没有办法上图,服务器ping值,调包严重,很卡的
答:您好,核实检查服务器网络正常,测试访问您提供的站点也可以快速打开.该服务器上查看是放置的医疗类站点,该类站点比较容易受攻击,且之前已经受过攻击,故服务器是开启百度云加速的.
若用户访问较慢,请将ping的结果反馈到工单,以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.
问:客户说现在已经恢复正常了,刚才确实有点不正常,这个有没有可能是百度云加速的节点出了问题,能查出原因吗?
答:您好,有可能是百度云加速个别节点出现异常,这种百度云加速官方会自动进行处理.我司无权查看到相应故障情况,非常感谢您长期对我司的支持.
问:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=121ms TTL=54 请求超时。 请求超时。 请求超时。 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=121ms TTL=54 请求超时。 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 请求超时。 请求超时。 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=120ms TTL=54 请求超时。 请求超时。 请求超时。
答:您好,测试ping该百度云加速节点ip,网络延迟正常,如图.您的情况,请尝试重启网络路由后再试,
另外请测试访问http://wzws.724001.com/ 或http://jsl.724001.com/ 看下是否速度如何.若更好,可以开通360网站卫士或加速乐使用.非常感谢您长期对我司的支持.
问:不稳定啊,刚刚发工单的时候不行,发完工单之后又好了,这可怎么办呢?总是出问题
答:您好,很抱歉为您带来不便,此类问题出现时百度那边也有处理机制的一般都会及时处理的。
此情况我司这边也会反馈给百度,建议百度这边调整优化下。
您可以测试访问http://wzws.724001.com/ 或http://jsl.724001.com/ 看下是否速度如何.若更好,可以开通360网站卫士或加速乐使用.非常感谢您长期对我司的支持.