问：您好，11号我们收到短信被管局退回了，今天已经18号了，咱们的接入商备案平台还没更新，请问我改如何修改材料后再次提交？,11号收到被退回通知，今天咱们平台还没法修改材料
答：您好,1，如您收到了退回通知，请将退回通知内容提交至工单，以便为您确认是否退回。
2，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期内蒙古备案审核到大约1.7日左右的数据，您的资料1.9日提交至管局审核，目前并未审核到您的备案，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到的通知如下，请麻烦确认下
答：您好，此未显示具体退回日期，请将日期一并提供，以便为您核实是否是1.8日收到的退回通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是1月10日收到的
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被驳回了，请官方给予我们驳回的原因，谢谢。
答：您好，经核实当前账户下目前处于管局正常审核中并未被退回，如您是今天刚接收到备案失败通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新退回原因，一般更新需2-24小时（更新慢时可能需3-5天），您可以晚些时候再登录备案平台查看退回原因并修改后提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的备案阶段:异常–请立即修改，但是没有找到修改按钮，不知道从哪里修改
答：您好，此为您的资料处于补传图片资料状态，我司会今天为您上报补充材料，请明天再及时登录备案平台修改备案资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：奥奥，我们的图片都是全的，图片信息是正确最新的，这个可以帮我们补充资料的时候直接帮我们填写吗？
答：您好，已在补充图片中，需待补充审核完成后重新修改备案信息再提交变更，请注意查看备案状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是没有出现“修改主体”的按钮，是需要到什么时候才能修改呢
答：您好，已调整状态，请刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我们修改备案的时候，提醒证件号已经备案过了，但是我们不知道是哪里出现问题，是我们目前使用的账号错误了吗？还是哪里出现问题了，该如何解决呢
主办单位名称:常州 】.不能再用它报备
答：您好，核实单位新证件有其他备案，该备案就无法变更；一个单位只能申请一个备案号，此情况需注销其中一个备案号后，再唯一的备案号下修改添加；提示：注销后，在重新备案期间，域名不能访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是否可以将原来的备案转入到这里，然后再备案号下添加一个网站？
答：您好，两个不同的备案号不能直接合并，只能注销其中一个备案号后，再另一个备案号下添加网站重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：奥奥，好的，我把我现在的这个域名b .com的备案号苏ICP备号-1给注销了，系统提示两个工作日后来查看状态
问：我的域名 h.com注销备案后，我们使用这个域名注册的企业邮箱是否会影响使用呢？
答：您好，会影响的，注销后请至另一个备案号下添加重新备案，待备案成功后可重新使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
