问：,帮我看一下366xtcom 怎么找不到数据库
问：没有找到八号的数据，帮我处理一下，看能不能找回来
答：您好，目前查看我司的数据盘备份时间是: 1:40:6,如需要恢复8号的数据,您可登陆服务器,安装下载类似http://download.west263.net/文件恢复/EasyRecovery.zip 这样的恢复工具安装在服务器上进行扫描恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我处理，不懂那些操作！
答：您好，抱歉,我司也不清楚您具体要恢复哪些文件,如需我司协助恢复,您可简单告知一些具体是哪个目录的哪些文件,并告知服务器登录信息,我司可收费200元协助您找一下试试,但不能保证能100%%u6210功恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么会这样的，租服务器就是为了随时提出数据，现在数据不见了，不是你们有义务恢复的吗，还要钱，什么情况啊！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。8号机房网络异常,但对数据没有任何影响,并且针对网络我司已经延期了服务器时间,当前您描述的丢失数据,和当时的故障无关,我司也查看了服务器的操作记录, 您有操作重装,重装会删除系统盘,数据如果保存系统盘,就会丢失,如要找回,只能尝试备份(系统盘: 1:29:17；数据盘: 1:40:6)中的文件进行恢复,请知悉
问：数据不会保存到系统盘吧！肯定存到D盘上吧！
答：您好，
非常抱歉，刚刚拨打您留的电话没有人接，请您详细说明下您指的“8号的数据”具体是指什么地方的数据，10.8该机房因网络故障有中断一段时间，后面已经恢复，对服务器上面已经存在的数据没有影响；请您详细说明下测试方法，最好可以提供下相关截图以便我司排查，如有疑问，可以拨打转8299；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才提交工单了叫我提交这个工单排查数据库
我的网站打不开了提示数据库连接失败，麻烦帮我看一下数据库怎么回事，帮忙修复下，谢了
答：您好，
数据库被黑了，查看被黑的时间应该是12-04号。最好参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=753把备份盘挂载出来看一下，看能否恢复。您的云主机上一次备份时间??是 01:46:59），找回来的可能性都不大。??非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么意思？麻烦帮忙恢复下，西数服务器这么差?
答：您好，1、查看到您当前数据库被黑数据库被删除，查看到您最近一次??备份是 01:46:59。??
2、挂载备份盘中，查看到数据库仍是被黑删除，查看到您服务器上还有10月9日的数据库备份。您可以恢复到10月9日的数据库备份。3、建议核实您本地是否还有数据库备份，您可以上传本地数据库备份进行恢复，我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地。非常感谢您长期对我司的支持!
