问:客户反馈网站经常打不开,时好时坏!
今天上午、下午出现好多次连不上,或要长时间才连得上。 最近几天经常出现这种情况!,网站经常打不开时好时坏!
答:您好,
观察了会访问正常,请现在访问试下,若再次出现无法访问时,请反馈浏览器访问截图,以及ping www.xtsec.com 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,是否已经恢复 ,建议观察一段时间 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 是每隔10多分钟,就会出问题几分钟,然后又好了!
答:您好,您本地是否有大量频繁访问 ,若有,建议无法访问时,重启本地路由器或重新拨号试下,
或请到百度云加速官方su.baidu.com 开启加速 ,回源地址填写 127.0.0.1 ,也可以明天或后台通过我司虚拟主机管理面板开启百度云加速试下 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:百度云加速早已开启,这个问题是上周四服务器故障恢复以后开始出现的。
答:您好,1、当前访问站点是正常的,如图:,
2、当前核实到该域名并未解析到百度的节点,可到百度云加速官方先去接入加速,然后再观察,如图:,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
图片怎么穿不上去
问:
问:ping域名的图片传不上去
答:您好,从您截图看应是您移动线路无法连接机房线路导致访问不了,您可访问??123.jingxiu888.com (国内多线)和www.umthink.cn(华南BGP)测试下是否可以正常访问,如可以,请通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择国内多线机房或者华南BGP机房再测试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:关键是换机房你们是收费的呀, 买了主机总得让别人可以访问呀,访问不了怎么行。没有其他解决方法吗?
答:您好,您需要更换国内多线机房还是华南BPG机房,如需我司更换,请回复下工单;
如不想换机房,可在虚拟主机管理,管理–百度云加速–开启此功能过30分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你说的两个域名都是可以正常访问的
答:您好,已经帮您更换了机房,数据正在迁移,请您稍后查看核实,若有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 我刚才不小心操作了主机升级,点错了,能帮我看下是什么情况吗?提示说让我备份
答:您好,主机没有升级的记录,当前数据还是在迁移到华南机房的,请您耐心等待,晚些时候再查看核实,如果届时有问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问我是做了怎么样的升级?怎么点一下升级按钮就这样了
答:您好,这是我司给您更换机房后当前状态,该页面不用管,会自动进行,页面可以关闭,非常感谢您长期对我司的支持!