问:
绑定域名的时候提示:www.gshqcw.com域名已经绑定在主机x***boyi上面了,请删除原绑定,或提交工单。,,域名绑定不了,麻烦帮忙处理下,谢谢
答:您好,已经为您删除原绑定,请您重新绑定测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢您,还有个问题咨询下,这个域名之前是有备案的,麻烦查下备案是否在咱们西部这里。
然后客户现在又在西部注册会员提交了备案,但是备案没成功,会不会影响之前的备案?
答:您好,经查这个域名的备案之前并未在我司,而是在我司办理的备案转入目前已经审核中,待审核通过后备案即成功转入至我司了,现只需等待审核结果即可,在此期间若原备案商没有对之前备案进行取消是不会有影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名解析绑定不能访问,麻烦帮忙处理下!
答:您好,
b-edu.org 注册人邮箱未验证,目前暂停解析状态,验证邮件已经发送到对应邮箱中@qq.com,请在3天内登录邮箱完成验证后即可解析使用。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析绑定好了,但是网站打不开,麻烦处理下,谢谢
答:您好,已调整,预计10分钟左右生效.请稍后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析了也绑定了,但是打不开,麻烦处理下,谢谢
答:您好,非常抱歉,已经为您调整了,详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问:查看临时域名,和绑定域名网页都无法正常访问,麻烦帮忙处理下,谢谢
答:您好,为您回收了一下站点程序池,网站已经恢复访问,请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名绑定问题,麻烦帮处理一下,谢谢 域名已经解析好了
www.kbjh.com.cn抱歉,绑定失败,已提交过白名单,请删除白名单再绑定kbjh.com.cn
答:您好,检查您的域名已经绑定成功了,请稍等10-20分钟后再测试访问下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:打不开呀,拼也ping不通
答:您好,您的ping地址不对,正常的ping应该如截图,应该是您本地解析还没有生效导致,您稍等2小时左右后再测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这不是一样的 ping www.kbjh.com.cn 吗,我的是链接超时呀,打不开网站
问: 应快解决吧,还是打不开,这样的
答:您好,我司查看您本地dns域名解析有误,请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!