问：到底什么情况啊，邮件迁移也没有真正成功，也不能收发邮件,不能收发邮件，邮件迁移是假的
答：您好，1.通过qq邮箱向发送了一封邮件，请核实是否收到。
2.核实您还设置搬家，请参照文档https://www.yunyou.top/help/detail?id=51 设置搬家，如有问题可随时联系我司。
问：你们是再哪里登陆的邮箱，为什么我收不到呢
问：帮我看下邮件搬家都全部成功了吗
答：您好，z*这个账号邮箱搬家出错了，帮您重新搬家了，现在已经完成了，请您查看核实是否完整，搬家的邮箱在其他文件夹中。另外您说的邮箱收不到邮件，请问您是用什么账号发送到那个账号的，有没有退信，您可以具体提供下，以便查阅日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*.cao@shyc168.cn 把这个邮箱全部搞定即可，谢谢
答：您好，核实您所说的邮箱用户，其对应搬家已经是完成了的，对应之前的邮件，您可以到邮箱后台其他文件夹–历史邮件里面看到，另外您说的邮箱收不到邮件，请问您是用什么账号发送到那个账号的，有没有退信，您可以具体提供下，以便查阅日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
邮件容量为1000M用完了，要备份删除是不是就可以了！
答：您好，是的，把邮件接收到本地备份好后，在登录清理不必要的邮件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*@dgyiyi.com outlook发现漏收邮件，webmail上也没有此收件记录 ，发件人： *.*@rag-bone.com，检查了邮箱策略，也没加过什么黑名单的，还有一个建议，现后台只能查到发送记录，没有接收记录，可否也能让管理中心后台能查看到收信记录，谢谢
答：您好，查看日志 和 是同时收到了该邮箱的，不过现在查看 收件箱只有20号及以后的邮件，之前的邮件用户已经删除一。
接收记录目前邮局系统暂时不支持，我司正在测试新一代邮局系统，这个功能是支持的，到时会迁移到新邮局系统上。
问：我也是今天才听到这同事说漏收，不好意思。 我们这边快要续费了，因为经常出问题，您看工单就知道，不知到时老板会不会建议换供应商，到时再说吧，谢谢
答：您好，您的邮局是 到期，明年我司新邮局系统肯定上线的，现在在内部测试。新邮局系统功能和稳定性上都有大幅度的拉升，到时候会迁移到新邮局系统上，您们到时可以试下效果。
