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问：你好，最近邮箱接收邮件老出问题。大多时候进入web–点收件箱就出现以下信息：
您的域名被屏蔽访问的原因：1、未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。2、网站内含违法信息，按照《网络安全法》屏蔽访问，请您检查按网站清理违法信息。
上周提示过了，都把邮箱里的邮件都接收到本地清除后，还是有此提示。但有时又可以打开。还有接收的邮件明明看到有，过会就自动没了。（今上午都看到有12-15号的邮件，中午时间登陆发现就自动消失了）,最近邮箱接收邮件老出问题
答：您好，1.原因是机房最近新增了一些关键字过滤，如果邮件里面有关键字被过滤就会出现这种情况，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、功能更强大，反垃圾过滤更高效，并且新机房没有该过滤，建议您免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
2.这是因为有通过pop3客户端将邮件收到了，没有在服务器上保留备份，建议在客户端上设置保留备份或者使用IMIAP的方式收取。
问：机房增加的过滤系统，但也不能把邮件都屏蔽完么，只把对应的邮件拦截才是么，这样影响正常使用。升级云邮，迟早机房还是要过滤，这个不是解决问题的办法么！
答：您好，这个通过web过滤的，你通过客户端去收发邮件不受影响，目前北京机房管控得比较严格，在网页上列出邮件时，有关键字直接拦截该网页，所以该网页都无法显示的。
问：
最近，不止一个邮箱出现发邮件出现“发送失败通知”，但邮件能收到的情况。
请问是什么问题？
联系电话
答：您好，查看是该邮箱有抄送给 但是 不存在，所以发到 的退回了。
问：你好，我是用*的邮箱发给*的邮箱，并未抄送给 *@*-instrument.com，你是在哪里看到有抄送的呢？我应该在哪里设置？请讲详细一点，谢谢
答：您好，我们从服务器日志里面查到发到*有抄送给 *。请检查发送时的收件人地址是否输错。
问：yuanyitesitong.com内部发邮件，接收的邮件老是在垃圾邮箱
答：您好，是通过客户端发送的吗？把客户端里面SMTP里面的SSL取消后再发送试下。
