问:服务器访问一个网站提示报错。访问网站如下:https://device.api.ct10649.com:8743。错误提示如下:
正常服务器127.0.0.1服务器访问此网站提示以下内容:所以怀疑127.0.0.1服务器存在一些问题,望贵公司专业人士给予技术支持。
,无法访问网站地址,其他网站可以任意访问
答:您好,请问您的意思是在服务器中用浏览器打不开https://device.api.ct10649.com:8743这个地址吗? 我司检查这个地址访问不到。请核实您提供的地址是否有问题,或者对方是否有限制访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:技术人员你好 麻烦你看下我的截图 正常的情况是要提示以下内容的。
但是61服务器提示的是无法连接。提示不同的呀。127.0.0.1服务器提示的内容如下图:至少访问这个地址会有提示 而不是提示无法连接。如果可以的话,你可以在你的电脑上试着登录下这个地址。
https://device.api.ct10649.com:8743
问:麻烦技术人员仔细落实一下我说的问题,谢谢。
答:您好,127.0.0.1上访问也是安全连接失败,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我的网站www.jx-tr.com的访问不了,其他的可以访问
答:您好,
1.输入命令:service nginxd restart重启了nginx,网站已经可以打开了,请测试。2.此次特殊为您处理,您当前工单类型不对,下次请提交正确工单:【主机租用/vps、云主机】 -> 【其它设置】 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我查到,我的云主机上怎么还有一个域名解析了呢,除了我自己的
答:您好,核实这个域名是xibawang.com,并未绑定在您的服务器白名单 ,所以是无法访问的,域名的解析地址可以是任意地址,比如您可以把您的域名解析到百度的服务器上,但是只要不在服务器上绑定,则无法访问到,不会对您本身的网站造成影响,谢谢。
问:其他网站可以访问,就是这个网站无法访问
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:检测地址:www.jingzhu-bio.com
本机IP地址:127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1
执行命令 ping www.jingzhu-bio.com的结果:
正在 Ping cmcc.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% %u4E22失),
问:检测地址:www.jingzhu-bio.com
本机IP地址:127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1
执行命令 ping www.jingzhu-bio.com的结果:
正在 Ping cmcc.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% %u4E22失),
执行命令 tracert -d www.jingzhu-bio.com的结果:
通过最多 30 个跃点跟踪到 cmcc.800cdn.com [127.0.0.1] 的?酚?
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 3 3 ms 2 ms * 127.0.0.1 4 * * * 请求超时?? 5 * * * 请求超时。 6 * * * 请求超时。 7 * * * 请求?薄? 8 * *
答:您好,您可以尝试访问一下www.jinengcn.cn 地址看看是否可以访问,如可以访问回复工单,我司为您做相应的调整后,您等待20-30分钟在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以访问
问:还有就是我想知道原因,是不是贵司调整我司空间了,还是怎么搞的
答:您好:
您本地到服务器网络质量不好,调整了网络线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问给我更换到哪种空间了呢
问:目前我的空间属于双线吗?我刚才用手机网络访问了下,确实可以访问,我晕了,
答:您好,目前您是多线机房,我司帮您调整了移动线路节点,现应该正常了,请再试访问下,谢谢。
问:调整以后还是多线机房 的 是吗
答:您好:
是的,机房没有变的,非常感谢您长期对我司的支持!