问：您好，备案12月底就进入管局审核中了，但管局说没看到信息，问服务商那边有没有提交资料，另外客户说没收到验证信息,客户没收到备案验证信息
答：您好，已经再次为您提交获取验证码，请负责人注意查收并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户法人已经收到验证短信了，但网站负责人没有收到信息，是不是只有法人验证就可以。
答：您好，网站负责人也需要验证，请客户核实是否设置了拦截短信，可以在拦截的短信中查找；若还是没收到，可以在http://hncainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 申请补发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案没通过，上面显示验证超时，现在怎么再重新发验证信息给客户再验证一次呀，我跟客户说了，收到信息就要验证了。
答：您好，已经再次提交，请注意查收并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为何备案提交管局已经超过五分钟了 十分钟了 我还没有收到核验短信
答：您好，查看备案已正常提交，若客户未收到信息可能是工信部验证信息延迟下发导致；您也可测试您的手机是否能收到其他的短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到了 不用拨测了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦请问下 海南 的备案开启了短信验证功能，是你们发的还是管局发的 还是系统发的 是在我提交备案多久之后发呢 客户收到之后需要在什么期间回复 具体发的内容是什么 是发给法人还是网站负责人？
答：您好????，此验证会在我司将备案信息成功提交管局后，用户在5分钟左右即可收到验证短信，是工信部系统接口自动下发的；请客户填写的法人、网站负责人电话畅通，注意查收短信并配合验证，验证需要填写验证码、手机号、身份证号后6位,更多可参看：http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，现在已经重新提交备案，客户手机未收到短信，请再次核对，谢谢您
答：您??好，1.由于近期管局开启了短信验证，请核实客户手机是否准确？若无误请您提交备案，备案提交至管局后，将会收到验证短信，请您保持电话畅通，注意查收短信并配合验证即可，验证需要填写验证码、手机号、身份证号后6位；
2.您可以看下您手机有没有设置过号码拦截？有些客户设置了针对电信或移动下发的信息拦截功能；有些是因为收到验证信息的客户把号码标记为了营销、推销号；所以手机先看看是否有拦截，若确实所有信息都可正常收发，建议换一个手机号再提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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