问：网站总是被黑处理了好几次了，你们帮我看看呢怎么回事呢,服务器排查里面网站被黑
答：您好， 1. 我司查看有远程权限的账户为 附图，请核实 账户是否您添加的远程权限，
核实服务器并无明显被黑的迹象 ，2. 若仅个别网站被黑 ，建议安装安全类软件，并严格设置站点权限等措施，最好的解决方案为咨询程序开发商或开发人员协助修复程序漏洞，并设置站点各目录权限 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器里边没有网络，打开360提示打不开，更新查毒软件也不行
答：您好，检查已经正常，请再测试一下，另外您管理组里面有个的账号，请确认下是否是自己添加的，如果不是建议排查一下服务器是否被黑,非常感谢您长期对我司的支持！
问：打个比方 www.0577zhv.com 这个网站生成静态的地址是 www.0577zhv.com/tetev/sc/sc_home.asp 会提示生成成功，但是首页被篡改了，我看过里面的源文件和模板文件都是没问题的，然后又拉到本地测试了一下是正常的，首页生成出来不是被篡改掉的，但是在服务器上生成出来的首页就是被篡改掉了，麻烦看下是不是服务器被攻击了的问题，谢谢
答：您好，我司查看服务器系统并没有被黑的情况，通过您描述的情况，可能是网站程序被挂马导致，请您检查网站程序文件，是否有近期被修改过，请通过程序文件方面进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果被挂马，我拉到本地生成为什么是正常的呢，应该不是被挂马的问题吧
答：您好，我司查看您的站点全部为您手工创建，程序环境结构我司不了解，您可以重新上传网站程序，然后在生成页面测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被黑，远程链接不上，服务器卡顿，请帮忙排查 防御谢谢
答：您好，
您服务器已经被黑严重，包括系统进程已经被感染，请先从控制台进入：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 将重要数据转移到D盘然后保留数据重装一次系统，重装完毕后立即安装杀毒软件到C盘全盘查杀一次病毒，然后重新搭建相关环境。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我直接重新装系统不行么？我把数据盘备份一下直接重新清了他
问：我从控制台登陆还是卡顿 没有办法执行备份？
答：您好，
为您进入了安全模式，现在控制台可以操作了，请尽快将重要数据备份到D盘，然后保留数据重装系统，重装完毕后安装杀毒软件到C盘全盘查杀一次病毒。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vc9我已经安装 应该是iis的问题 能否帮忙把IIS禁止或卸载删除
答：您好，
iis服务已经为您禁用了,非常感谢您长期对我司的支持!
