问：您好，刚收到工业和信息化部网站备案系统邮件，提示：尊敬的用户陈通文 ，您的ICP备案申请经四川通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。
这次是新增备案，请帮我查下是什么原因导致的备案失败，我该如何纠正才能通过备案，谢谢。,备案备退回，请帮我看看是什么原因导致的
答：您好，很抱歉，查看您的备案还在管局审核中，由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再点击备案状态查看备案退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看到具体原因了，提示是因为营业执照中包含医疗器械，需要办理前置审批文件，不过之前审核通过的状态下，也是这个营业执照，都通过了，这次没有通过，如果还想继续增加备案，要如何操作才可以通过呢，不去申请前置审批的话。
答：您好，
1.根据管局要求，涉及药品、医疗器械方面，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；2.如确认无需办理，需提供情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；情况说明与营业执照拼在一页一起上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我这边查看备案号是一样的，是因为什么原因被退回呢
答：您好，已经为您重新提交并反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号：，本次备案已被退回，麻烦帮看看，是什么原因退回的，以便为用户重新提交。
答：您好，查看您的域名是因为实名认证问题退回，核实现在域名实名认证信息已经准确，已经为您将备案提交上来，请耐心等待审核即可，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请看下是什么原因导致被退回，怎么处理，备案已经弄了很久了 请帮忙查看下
答：您好，查看您的备案是被管局退回的，根据退回原因，建议您重新上传所有备案图片资料再提及审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
