问：以前提交过工单，工单号：
目前我们有2个服务器，弹性云服务器和套餐服务器，我们打算将套餐服务器注销掉，余下的费用用来升级弹性云服务器，换线路，加带宽等，费用不够我们可以加，这个可以吗？
我们网站代码的确存在一些问题影响到网站打开速度，但是影响并不是很大，主要就是服务器，我们百度金价推广了十多年了，目前网站速度龟速打开，导致我们损失很大。请尽快回复！,服务器打开速度很慢，要换服务器
答：您好，请提供具体的域名，查看之前的工单，核实到该域名www.scfqfp.com部署在另外一台服务器上，如图：，且站点的访问速度是正常的，如图：
请详细说明需要排查的域名，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是www.scfqfp.com和wap.scfqfp.com 之前提交工单沟通过，说是可以把套餐服务器给我注销掉，换成增加弹性服务器的使用时间，但是我们目前只想把注销套餐服务器的费用，用来服务器更换线路，升级带宽，
问：现在你不要给我们注销套餐服务器，我们上面还有数据
答：您好，可以帮您申请注销掉，剩余的的费用返回到账户您用于服务器升级续费，但无法提现，如果同意请备份好数据后回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果现在注销的话，能退多少费用？
我们数据还没有备份，暂时不要给我们注销
答：您好，127.0.0.1 购买一年，费用2480元。
剩余费用 月付价格）*5=990元。
