问：我要香港的服务器啊，怎么给我四川的
答：您好，
是否是亚洲数据中心主机，是国内和香港双ip ，国内ip用于备案网站解析访问，以及管理服务器，香港ip 用于未备案域名解析实现访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl 免费和付费的生效时间都是多久？有没有立马生效的ssl？
答：您好
是值在申请的时候吗？不管免费还是付费,申请证书后都需要证书中心验证,只要按照要求做好验证等待域名办法中心审核就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果ssl被攻击，改如何解决？
问：你们给了我两个ip，我用的是宝塔，导致我ssl无法使用，怎么办？
答：您好，如您域名没有备案号,指向到香港ip,如要部署ssl,请到管理中心–业务管理–服务器管理–管理–ssl部署,在这去部署,否则您在宝塔部署ssl将不能正常访问(宝塔面板部署ssl,只适用于域名指向到国内ip地址 127.0.0.1),非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的ssl怎么弄啊，宝塔上又怎么弄？都不会
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行购买证书后再到管理中心–业务管理–服务器管理–管理–ssl部署,在这去部署,宝塔部署ssl,请访问http://www.bt.cn/ssl 查看部署方法;如需我司协助请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经开了你们的ssl，那么宝塔的ssl是否要关闭？
问：
怎么弄？
答：您好，1.如果是香港IP，使用我司ssl即可。国内IP的网站自行服务器上部署
2.ssl申请，根据提示做相应解析，然后等待系统自动验证通过之后即可使用SSL证书。
问：你帮我看下啊。，哪里不对？
问：
答：您好，
查看您域名解析设置及验证检测并无问题,由于dns验证时间相比文件验证稍长,请耐心等待证书机构验证通过后即可颁发,正常情况下4小时内会成功颁发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经部署好了，你看看有没有问题。然后宝塔的ssl怎么弄？
答：您好，
查看您域名目前存在循环重定向的问题,通过香港cdn节点部署ssl后无需再服务器或宝塔面板再次部署,请取消相关设置后再测试访问是否正常,同时如有设置301可先取消后再测试,如需将http跳转为https可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置,如需我司协助检查可提交站点访问异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 提交后我司为您分析核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器卡死了，什么情况？
答：您好，
服务器负载并不高，目前我们核实域名的访问也比较正常。请您再观察一下，如果还有服务器卡的情况请及时反馈我们核实下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
