问:
chengdu.ai
经常链接不上 麻烦更换下稳定ip,麻烦换个主机ip现在经常链接不上
答:您好,核实chengdu.ai是另外一个亚数机房的香港ip,当前测试打开无异常,如需要更换香港ip,可收费100元协助您更换一下,请充值后回复工单我司协助更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我去 ,你是怎么测试的?你没有看过日志吗?
这么敷衍,经常出现链接不了,你跟我来一句无异常,
答:您好,1.抱歉,您是服务器内站点,无法查看您网站访问日志,也不清楚您是通过什么软件测试的,比如您可使用浏览器访问chengdu.ai/index.php?29792.html 或者http://www.chengdu.ai/index.php?26424.html等页面,如有出现异常,可根据日志分析具体原因,不排除是您测试的抓取软件频繁,被服务器内安装的安全软件屏蔽了抓取客户端ip地址导致异常;
2.如需我司详细分析,请您重新提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并告知服务器登陆信息可协助您分析下访问日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 ,你看我们的网站日志看什么呢?服务器连接不了 不是应该看出问题的服务器日志吗?
答:您好,目前测试chengdu.ai所在的服务器,登陆ssh正常,登陆wdcp面板正常,因为chengdu.ai解析的是亚数机房的香港ip,香港ip不可作为ssh登陆地址,建议您可使用127.0.0.1重新登陆下试试,如经常出现502,可申请为您更换一个ip,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,非常抱歉,我司的确未查询到异常,如果您的确需要更换香港IP,可以特殊申请帮您更换一次,请确认是否需要更换,非常感谢您长期对我司的支持!