问：krc格式再服务器访问不到，需要如何操作？急急急
答：您好，
请问您指的是通过浏览器访问后缀名为.krc的文件无法打开么，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1214 在服务器添加mime类型后再试下，krc的mime类型对应值可以填写为application/octet-stream；如果是其它问题，请您详细描述下，并说明下具体的测试方式；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
能访问了 但还是405是怎么回事
答：您好，
截图看扩展名“.lrc”，无法访问，请添加“MIME 类型：lrc-application/octet-stream” 再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的两个网站www.airwren.com和www.airwren-China.com均打不开，客服需要说远程到服务器，我不会操作，急求技术人员解决
答：您好，
尝试为您重启服务器后，测试访问站点http://www.airwren.com/ 和站点http://www.airwren-china.com/ 已经可以打开了，如图所示，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何格式化 服务器 格式化后 我需要进行什么样的 操作 还是按最初买服务器的时候那样 安装自己想用的软件嘛？
答：您好，若是服务器上没有您需要保留的数据，您可以直接到管理中心–服务器管理–重装选择不保留数据重装系统即可，重装时可以选择纯净版或者是预装环境的系统，纯净版的话需要您自行安装环境，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您说的重装 跟我说的格式化是一个效果不 因为我的C盘被安装了GB EXE的文件 一直在内部发包 杀不掉
答：您好，不保留数据重装就是这个效果，会先格式化您的磁盘安装新的系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢啦
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
