问：127.0.0.1重装系统4小时了 网站也停了4小时 还没恢复恢复
答：您好，非常抱歉给您带来了不便，今天重装程序出现了异常，造成重装进程缓慢，目前开发正在全力处理中，预计今天晚点能够恢复，重装恢复后可以回复工单，我司为您补偿1天的使用时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：6个小时了 到底什么时候能恢复？现在网站全部瘫痪了
问：7小时了 不回复了？
问：什么问题 这么严重 18个小时了都没处理好 至少要处理让我先使用吧
答：您好，非常抱歉，重装进程卡死了，目前已经强制结束了，请重新再操作下重装吧,另外已经补偿了您一天的使用时间，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们不是号称100倍赔偿么？
答：您好，非常抱歉，我们100赔偿是针对集群故障，昨天的问题是重装程序的问题，只影响了几个重装的用户，集群本身没有问题，不在百倍赔偿范围内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：100倍赔偿 因我们导致您服务器无法使用，按故障时间的百倍进行赔偿
建议你们加一句 仅集群故障硬件才能享受 其他问题导致的 不享受赔偿
答：您好，非常抱歉，给你您使用带来不便，已申请对云服务器延期一天,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
