问：名下域名ovxin.cn之前做过www别名解析，现准备更换解析，但更换之后，解析一直未生效，时间已超过半小时，因为未生效，现已删除www别名解析，准备等待故障修复后再次添加，请排查问题，谢谢
答：您好
我们查看并没有www的别名解析,通过解析记录看您在5点多删除了解析,现在看域名是正常的,请您现在重新解析一下,解析生效后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你难道不看我的问题反馈吗？就是因为添加了www别名解析还是不能生效，现在已经删除了，等待问题处理好了我再添加，现在虽然www解析已经删除了，但是ping的时候还是ping到之前已经被删除的主机记录
答：您好，当前核实到该域名的www已经没有解析记录了，如图：
请再添加www二级域名解析明细，添加完后需要等待10-20分钟，解析生效后再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常多长时间生效，已经一下午了，一直未解析好
答：您好，
核实解析已生效，访问如附图2，请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析快一个小时了，一直解析不成功，请帮我看下，谢谢
还有我的域名注册模板 提示 注册人异常 是怎么回事呢
问：
答：您好，
1.目前org后缀域名新注册后需要验证所有者邮箱，否则域名无法正常解析使用，邮箱验证邮件已发送至所有者邮箱@qq.com，请收到后尽快操作验证、验证后域名即可正常解析使用。
2.若邮箱有误，请提供新的可用邮箱，以便我司协助您验证后修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是一个阿里云的邮箱验证吗
问：已经验证了，但是还是解析不成功
问：已经解析好了，谢谢了
答：您好，
好的，您客气了，非常高兴您的问题得到解决。非常感谢您长期对我司的支持!
