问：续费基本是19元，转入为何没有优惠？
答：您好，目前域名方面活动是优惠券活动。充值1000送50元，充值2000送100元，以此类推，域名优惠券可以用来购买、续费、转入英文com，net，cn，top域名使用。优惠券有效期为2019年5月31日，活动详情请看；https://www.west.cn/web/coupon?id=346628,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这个只是 com net cn top 没有其他后缀的优惠吗？
答：您好，非常抱歉，目前注册局优惠中没有包含转入，故转入无优惠，请谅解。更多域名活动请见：聚惠双十一，域名注册、续费双优惠活动！-西部数码域名论坛
http://club.west.cn/thread.html非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！我有几百个.shop域名在国外，需要转入、续费，听说转入、续费量达到500个，注册局给优惠价46元，是真的吗？如何操作？希望得到您们的协助，谢谢。
答：您好，
十分抱歉，我司了解到，目前转入shop没有相关优惠。续费shop域名，满500个，且满足续费条件情况下，可以申请优惠返款。若是转入有需求，建议您联系注册局自行核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午转入一个域名使用了优惠券，回来转入失败，但是优惠券没有退回，您帮忙查看一下
答：您好，
优惠券已为您退回,非常感谢您长期对我司的支持!
