问:网站是 微信端登陆 需要微信中访问。
昨晚都是调试好的,这会又无法访问了。
网站 一会儿可以访问,一会儿访问不了。
一直是超时,但是技术人员也试了各种办法。
是不是主机不稳定还是 服务器资源耗尽引起的?
答:您好,在微信里测试可以打开的,如您本地手机访问异常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
这是 按照上面方法后的结果
问:
本机DNS服务器:fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping web.w138.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=57ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=57ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=57ms TTL=54 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=56ms TTL=54 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% %u4E22失), 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 56ms,最长 = 57ms,平均 = 56ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 web.w138.vhostgo.com [127.0.0.1] 的路由: 1 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 3 ms 3 ms 4 ms 127.0.0.1 3 13 ms 12 ms 13 ms 127.0.0.1 4 20 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 5 48 ms 48 ms 48 ms 127.0.0.1 6 67 ms 62 ms 63 ms 127.0.0.1 7 62 ms 63 ms * 127.0.0.1 8 54 ms 55 ms 54 ms 127.0.0.1 9 74 ms 73 ms 71 ms 127.0.0.1 10 * * * 请求超时。 11 * * * 请求超时。 12 57 ms 57 ms 57 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
问:这会 又可以访问了
答:您好,
好的,请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又打不开了
答:您好,根据工单中的内容,核实网络访问站点不稳定,建议登录西数后台虚拟主机管理界面,开启百度云加速,进行加速节点访问,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们网站需要有固定ip不适合开启 百度云,请问还有其他办法吗?或者你们在甘肃有没有机房?
答:您好,请测试访问http://www.sprtexpozg.com.cn/ 看下是否稳定.若可以,可更换到我司国内BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问:您好,我试着后台开启了 百度云加速,但是问题依旧。
此时 我平台也不能正常访问。
请帮我更换到 国内BGP机房,谢谢。
答:您好,对应更换主机机房可以直接到主机管理后台,更换机房功能中操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好刚刚更换了 国内BGP机房 以前是win 系统 现在换了 linux
但是访问出现了问题,可以帮我看下修复下吗?
答:您好,我司调整了php版本,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢 已经可以正常访问。
我再测试下 看问题是否解决。
答:您好,
好的. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!