问:您好!
国庆收假回来,发现服务器上网站被黑客删除了,正在登录控制面板挂载10月6日的数据,结果由于时间夜间0点快照数据消失了。可以帮忙把数据恢复到10月1号或者之前不,如果不行请帮忙把数据恢复到10月6号也行!
答:????您好,我司通过技术手段查看服务器有一次最早备份 ,如您需要恢复 备份数据,我司收费200元,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!???
问:你好,如果有29号的,就更好了,如果现在数据备份只有9月22的话,请帮忙恢复下;这个费用这边是怎么支付呢?直接充值账户余额么?
答:您好,非常抱歉,核实昨天凌晨1点多的时候系统执行了一次备份,目前9月22的数据已经没有了。最早查看到还有9月4号的,9月6号凌晨1点31的也有一个。若需要恢复,请直接充值到账户余额,然后回复工单告知我们需要恢复哪一个备份,然后我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那帮忙恢复到9月4号嘛,我直接充值余额200哈
问:已经充值OK
答:您好,非常抱歉,核实是还有10月4号的,10月6号凌晨1点31的也有一个,请确认是否是需要恢复10月4号的,是系统盘和数据盘都恢复还是只恢复数据盘,请您确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,那帮忙把数据盘恢复到10月4号一下
答:您好,
1、已经为您恢复完成,请登陆确认,建议您及时备份,最好定期备份到本地,这样做到双保险,避免数据被删除后而我司的备份也没有的话,您还可以用本地的恢复。2、建议联系程序提供者检查下程序,可能对方是通过程序漏洞入侵删除的。恢复备份了有可能被再次入侵,若是模板程序可以保持更新到最新版本,并安装云锁进行防护,可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093。非常感谢您长期对我司的支持!