问：查杀病毒，详情请看工单号： 之前你们同事说没发现转跳，刚才我又碰到转跳了，现在页面还没关，你看需要我做什么，我配合你查一下看看。（我们访问网络是用的台湾的ip，好像大陆的ip没发现过转跳，是否跟这个有关，你们可以用vpn跳出去试一下。）谢谢,查杀病毒，接工单
答：您好：
经测试确实未发现上述之前工单的异常情况，建议在本地计算机安装杀毒软件（推荐火绒）全盘扫描，或让您其他地方的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才惠州的朋友说也发现转跳了，有什么具体查杀的教程吗，给个操作链接我，或者你们帮我查杀吧。
答：您好：
可以安装护卫神木马专杀工具试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们服务器不是windows系统，不会弄哦，有没有详细操作链接，或者你们直接弄，然后收费就好了。刚才是惠州ip也出现跳转了，所以应该和访问的ip没关系，多次出现这种跳转，肯定是有病毒的。你们是专业的，帮我们搞吧
答：您好：
可以下载该软件到本地计算机安装，然后使用护卫神中的FTP连接功能，可以连接FTP对站点程序进行扫描查杀，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你刚才介绍和这些，哪个软件最好用呢？可以查杀完这些病毒吗？平时运维攻防怎么处理呢，我看了有好几种服务价格都不同，我们哪种适合呢，麻烦推荐下。谢谢你
答：您好，因现象无法重现,所以无法通过抓包方式排查实现跳转的代码,通过网页源码查看也没有明显的js,不排除是个别运营商劫持,这种不太好处理,只能向当地运营商进行投诉;
服务器安全方面的管理可参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查杀了，没有找到病毒。刚才又跳转了，我截图了页面代码，代看下，js啥的是否有异常，能否处理。谢谢
答：您好，我们查了页面上加载的js,并未发现异常代码,目前确实找不到有挂马,您自己可以下载网站文件,同您备份文件去对比看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才那个截图里的js有异常吗？我还可以把截图里的js下载下来，是否需要这样操作，你们怎样才可以排查，告诉下我，我配合你们。谢谢
答：您好，抱歉, 我们现在查不到任何异常,您页面上加载的js并没有实现跳转的其他网站的异常代码,非常感谢您长期对我司的支持!
