问:您好,www.affppe.com重新恢复了网页备份,麻烦开始下站点,谢谢,www.affppe.com麻烦开启下站点
答:您好,检查您的网站还是存在问题,建议联系下程序人员协助查看下,网站可能存在挂马的情况,我们查看Global.asax这个文件内就有恶意代码,此外网站其他部分还需要您详细检查下,谢谢。
问:您好,客户那边没有程序员,之前建站的公司已经联系不到了,你们可以付费帮解决一下吗?
答:您好,我司可协助您清理挂马,会有100元费用请知晓,因我们不是专业程序人员,只能将代码中能找到的挂马清理,无法修复程序漏洞,请知晓,如需我们操作可以充值100元到账户余额回复工单我们协助处理,谢谢。
问:您好,可以让网站正常运行吗
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,因您的程序之前存在问题,导致服务器资源使用异常,影响了上面其他用户站点的正常使用,刚刚我们尝试手工开启站点观察,程序还是会出现大量占用服务器资源的情况,建议排查确认无误后再申请开启,目前FTP可正常连接,谢谢。
问:主要是客户那边没有程序员处理此问题,只要你们能清除挂马让网站能正常运行可
答:您好,
Global.asax 这个文件已经帮您调整清空并设置为了只读,现在站点已经暂时给您开启请再观察。如果再次核实您的站点有问题的话,请考虑使用弹性云主机。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:谢谢
答:您好,
您可以再观察一下,如果再次出现这种情况的话就请您考虑将空间升级到独立IP的弹性云主机使用。毕竟独立IP的弹性云主机资源独享,不会影响到同一台服务器上的其他用户正常使用。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,http://www.affppe.com//login.aspx网站后台打不开,麻烦帮检查下原因,谢谢
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,目前是程序报错,请联系程序商协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,网站程序商说换一个应用程序池试一下
答:您好,目前您使用的是独立程序池,见附图,请问具体需要怎样调整,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序池有重启过吗
答:您好,重启过站点池,但是访问还是此报错,非常感谢您长期对我司的支持!