问：
香港服务器IP从昨晚就一直无法PING通，指向的网站也无法打开！！其他国内IP就正常，也能正常远程连接。,香港服务器IP从昨晚一直不通
答：您好，
香港IP是禁ping的，因此无法ping通，请尝试重启本地网络（光猫、路由器）再试一下能否打开。如果依然不行，请直接访问IP：http://127.0.0.1/ 并反馈访问后的完整截图我司为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：直接访问http://127.0.0.1出现403
问：呃，没问题了！但是我的其他香港IP都能ping通呢
答：您好，
访问出现403，说明到该IP网络是正常的，请再观察一下。我司部分香港IP段设置了禁ping，所以部分IP段可能无法ping通，但是不影响网站访问，请知悉。
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问：127.0.0.1 这个服务器上面在绑定一个香港的IP怎么操作
答：您好，香港ip 采用cdn 架构 ，不需要绑定香港ip ，请直接将域名解析至香港ip ，并在我司网页 服务器管理–管理–白名单中选择香港ip 提交域名白名单 ，
即可通过您的域名访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：目前有一个香港的IP，我想在增加一个
答：您好， 请通过服务器管理–购买香港ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 新买的IP，不会绑，麻烦你们给我绑定下，或者给我发个说明之类的我自己绑也可以
答：您好， 不需要绑定，请将域名解析至新购买的ip ，在服务器管理–白名单–将域名提交到香港ip 白名单中即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：新买的IP不在里面，不能添加
答：您好，白名单还是提交到103这个IP，域名解析可以解析到新增加的IP上,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网络不通无法访问
答：您好，已经在紧急处理,请稍等20分钟后再分测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能直接给我换网络 换个能用的线路给我 急用的
答：您好，抱歉,暂时不可以更换,目前核实大陆访问国际出口线路有些异常,我司已经在紧急处理,请稍等一会访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港IP用不了，可能是系统网关配置不正确！
答：您好，非常抱歉，请问您是想通过香港的ip远程登陆服务器吗？香港的ip是不能登陆服务器的，香港ip是一个cdn节点。可以解析域名用户网站访问，登陆服务器请使用国内ip，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
