问：您好，我司在贵司托管了一台服务器，由于业务有变，现在用不上这台服务器了，麻烦提前下架并快递回给我们，快递费用到付，未到期的费用这算一下退回给我们，谢谢！
服务器IP是：127.0.0.1快递地址：广州 ： 9
,服务器提前下架、退费、寄回
答：您好，查询到您此台服务器10月份刚续费了，且也索取了发票，若需退费，需退回发票，详细的可以咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经收到您的邮件，待我司发出服务器后会再回复您的邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务到期下架，服务器自主取回，取回人 袁利中 身份证号
答：您好，因您是单位的服务器，请提交一下服务器回寄申请表，下载地址：https://www.west.cn/customercenter/serversend.doc
申请表上需盖公章，写明到大概什么时候到机房取服务器，我们为您走工单审核，谢谢
问：服务器续费三个月，三个月满后请下架服务器，下架后请邮寄到成都 刘鑫 手机：
答：您好，请充值后我们协助您续费，后期下架请提交服务器回寄申请表https://www.west.cn/customercenter/serversend.doc 提交后我们给您回寄，感谢您对我们公司的支持
问：硬件检测，服务器需要下架回公司处理，2017.12.11日由金钥匙公司技术部寇崛前来领取 ，
身份证
答：您好，请下载打印后填写服务器发回申请表并盖章发给我们，https://www.west.cn/customercenter/serversend.doc。
去机房取服务器时请提供贵公司委托书以及委托人身份证原件，谢谢。
