问：我购买你们的ftp服务器，ftp服务器里面什么文件都还没有上传安装，一买来就显示有病毒如下内容：
本网站我正在备案审核中，这样会导致我无法备案通过。严重耽误我工作。
,您要访问的网站包含恶意软件
答：您好，抱歉， 这个是系统域名被微信列入风险域名，不排除是某个别网站存在程序漏洞、被挂马、和其他风险，这样就被一些安全软件列入了风险域名，进而造成所有用gotoip*.com（*.get.vip）二级域名访问的客户都会有此提示，但绝大多数客户本身网站程序没有任何问题。
赠送的二级域名仅供自身调试使用，原则上并不允许对外提供服务。请您绑定自已的域名访问即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：
我现在只是用igivesun.gotoip3.com，这个二级域名访问，就有这个提示。
答：您好，赠送的二级域名仅供自身调试使用，正式使用请绑定解析您自己的域名使用,该提示详见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=904 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我客户在谷歌推广，被谷歌查到有恶意软件，图片是谷歌提供，我看域名都是你们的域名下的，请检查是什么原因？
答：您好，
截图中的这些域名是我们提供的免费二级域名，我们提供的免费二级域名仅供解析和测试使用的。
如果您要在谷歌做推广，请先绑定自己的域名并且网站内容的图片等信息都使用您自己绑定的域名进行调用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站访问时提示危险，后台无法登陆，麻烦帮我看下是怎么回事
答：您好，
存在两个问题如下：
1.您的网站首页被黑了，首页被添加了恶意代码。
2.内页访问如下提示：
Active Server Pages 错误 \’ASP 0126\’
找不到包含文件
/_aspcms/inc/AspCms_SettingClass.asp，行 1
找不到包含文件“../../inc/AspCms_MainClass.asp”。
这是网站文件不完整导致的，请您检查一下/yangguangxf520/www/inc/ 这个目录下的文件是否完整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们可以处理吗，。怎么收费
答：您好，
文件丢失我们无法处理，帮您核实了之前系统备份对应目录下也没有文件。
不太清楚您是否也在对文件进行操作，查看数据库文件也已经不存在。
请您从您本地重新上传您本地的备份，然后恢复之后看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
