问：您好，,备案提交域名证书，核验单没反应
答：您好，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，并请重新更换浏览器尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
刚才把图片格式和游览器都换了，还是不行，麻烦贵公司帮我提交下，谢谢
答：您好，其他材料已经上传；核验单较为模糊且有涂改痕迹，请重新下载填写上传；核验单下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc，可下载后重新填写；核验人签字、盖章处可留空,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新弄了一份核验单，在帮我上传一下，谢谢
答：您好，已经上传，可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:，域名证书者信息已更改，域名证书重新已提交请查看
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:,域名证书提交不上去，请修复，域名证书传上去后，又为空。
答：您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号:,域名证书提交不上去，请修复，域名证书传上去后，又为空。域名证书所有图片都不能上传
答：您好，如使用画图工具已经另存图片后仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我备案一下
答：您好，核实备案资料还未提交完整，请上传核验单、核验照片、身份证正反面、域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有上传多个域名证书的按钮，麻烦帮忙上传，谢谢！
答：您好，很抱歉，上海备案是无需提供域名证书的，请及时补齐核验单提交审核即可，请勿在核验单接口处上传域名证书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
