问:我们的服务器最近总是有异常,很多客户反馈不能访问网页,或者间歇性不能访问网页,
我们技术那边反馈,远程桌面总是无法链接上去,请速速看下怎么回事?
客户都访问不了网站,也无法远程登陆,所以刚才我们把服务器重启了,请尽快查明。
,客户都访问不了网站,也无法远程登陆,所以刚才我们把服务器重启了,请尽快查明。
答:您好:
查看系统日志未发现异常记录,核实当前正常,请异常时不要对服务器做任何操作,及时联系我司技术人员,并提交无法远程类工单,我司技术人员将继续协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://www.qidiwang.com/
www.qeerd.com
可是我服务器里的网站还是不能访问呢??
答:您好:
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器无法远程登陆 控制面板重启了也不能登陆
答:您好,已经为您重启了服务器,现在测试可以登录,查看服务器cpu等占用并不高,您可重新再登录下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,应是您本地连接服务器线路不稳定导致,我司测试是可以连接的,建议您可重启本地网络设备后再重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们这边重启之后也不能访问 ,换了一台电脑也不行 我在我另一台服务器也打不开这个服务器
问:可以了 服务器拦截了我们这边的ip目前 我用其他网络可以打开
答:您好,您服务器安装过安全狗,您可登陆服务器把服务器安全狗卸载后再重启下服务器,然后您可使用您本地网络登陆下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,服务器上所有网站无法访,远程也登陆不了,请帮忙尽快处理,www.qydiamond.com , www.zctx58.com
答:您好,当前通过服务器管理后台控制台查看到您服务器蓝屏了,我司尝试为您修复了一下服务器系统配置,现在服务器已经正常启动,而蓝屏一般可能是对应服务器上安装的应用服务和系统驱动等有冲突导致,现在服务器上也为您设置了系统自检,建议可以在晚些服务器上网站业务不繁忙时重启服务器进行服务器系统自检看看,非常感谢您长期对我司的支持!