问:第一:www.jinjuwx.com这个网站这几天下午五六点的时候回出现间断性打不开的情况,只要我这个网站一打不开客户所有的微信小程序就出问题,对我们影响很大。
第二:我上个月就升级了服务器,但是硬盘信息在你们后台有更新,在我的服务器系统没更新过来,看下有没有升级到的。第三:我这台服务器是不是网络节点什么的有问题啊,为什么上次问你们的时候还需要单独解析运营商的。希望我这个网站间断性打不开的问题可以解决好。我用移动联通都会有这样的情况,电信的网络暂时没用,不知道电信的会不会这样,到傍晚我这个www.jinjuwx.com的网站就会打不开,开始我以为是SSL证书问题,重新配置过了发现第二天这个时间点还是一样会有打不开的问题出现,无法连接。麻烦尽快帮忙处理下,这个对我们来说对客户体验是很大的一个问题。
,网站这几天下午到傍晚这段时间老是会出现链接失败的问题,打不开,是不是服务器问题啊?
问:那怎么才可以用上数据盘的空间呢,现在都是在用系统盘的。系统盘满了会不会自动用数据盘的?或是你们帮我操作下,可以在扣除金牌服务。
答:您好,1.是有相应的方法的,但是您使用的是宝塔面板是您自己安装的环境,非我司环境。操作需要您自行操作。
2.方法如下, 默认情况下, 宝塔的站点目录是 /www 站点文件 ,您可以想将站点文件 移动到/home/目录名 (自行设置目录名) ,移动后再做一个 软连接 指向 /home/目录名 ,命令是 ln -s /home/目录名 /www ,建议您找熟悉linux的人为您操作。 您是宝塔自己的环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙看下,这个服务器的CPU一直不稳定是怎么回事,每天就回偶尔出现几次CPU很高的情况,到时打开网站速度缓慢以及连接数据库失败,看下到底问题出在哪里!一下是截图!每天都会出现那么几次!
答:您好,从您截图的情况来看,发现是网站程序占用了大量的cpu导致的。上服务器核实是站点sh.hfrayy.com占用cpu较高,建议您检查下这个站点程序进行下优化再试访问,谢谢。
问:之前一直没有出现这个情况的,就这段时间,这个需要查询数据库的,关键是不稳定,也不是一直都是CPU很高,有时候也就10%%u4EE5下!就这一个多月出现这个情况的,之前都没有!
答:您好,这个和程序的优化有关,从您的描述看是数据库查询导致的,我们发现您的数据库cpu也比较高。建议联系程序人员优化一下查询语句,否则可能在网站访问量增大或者程序出现某些逻辑问题时导致cpu跑满。谢谢。