问：1.服务器每到下午3点4点就会断几分钟，可否给个解释。是否与香港服务器线路有关，要如何避免。
2.服务器的cpu是不是有问题，为何一直使用率是0%%u3002我们在上边是有部署项目的，不应该cpu使用率为0%,%u670D务器每到下午3点4点就会断几分钟
答：您好，1.我司监控机房网络并无问题,请核实您所描述的3-4点断几分钟,是无法访问域名,还是无法远程登陆服务器,并测试当时ping 域名和ping 服务器国内ip将结果记录反馈以便核实
2.我司查看采集程序正常,同宿主服务器有正常的波形图,您可以跑一些cpu密集型程序一段时间观察下性能监控视图看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在管理账号这边是否可以看到服务器的运行日志或操作日志之类的？
答：您好，服务器内部的日志是要远程登陆服务器查看的, 如果是我司管理页面操作关机/关机等的日志是在业务管理-服务器管理-管理-操作日志页面查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了下我这个服务器配置是4M带宽
也看了下服务器的性能视图,带宽收发量最大将近600K
请问 这是了多少?
答：您好，性能试图每5分钟抓取一次服务器的流量，cpu等数据，每天0点更新。里面的流量是计算的带宽，其中上行下行分别计算，就是说任意单边达到4M才算带宽跑满（下行速度可以高于4M）。4M换算成网络传输的速率要除以8，也就是4*1000/8 =500kb/s的速率。
问：那我现在服务器显示将近600K的速度,意思已经超了?
问：还有个问题,增加带宽的话,是立马生效吗?
答：您好，增加带宽立马生效，600k的带宽使用是没有超过4M的带宽限制的，后台的流量监控中是计算的带宽。谢谢。
问：你好，我看了下服务器不稳定有问题！！麻烦把我服务器恢复到今天4点到4点20分左右的状态，谢谢你~
答：您好，抱歉，测试http://www.qhlyw.com/ 都可以打开的，请您检查下站点是否停止了，程序代码是否异常，另外系统备份最新是系统盘: 1:10:48；数据盘: 1:11:44，今天还没有备份，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是！www.tghqk.com 网站4:30分打开后网站里的数据丢失，显示数据库问题，网站后台直接打不开！请恢复下最后备份一次的服务器数据，也就是这两天的，谢谢~
答：您好，查看您这个站点的index.php页面内写的就是跳转到http://www.tghqk.com/index.htm ，请您核实下程序是否被挂马，如果要恢复单个网站的备份，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘，从备份盘拷贝数据即可,非常感谢您长期对我司的支持!
