
问:你好,我新购买了贵司的企业邮局,绑定域名为:wushen.biz(我还有一个贵司的老邮局,也绑定了这个域名),然后wushen.biz域名设置如图所示:
现遇到了以下问题:1.通过QQ邮箱等第三方进行邮件代收,提示异常:
2.通过JAVA MAIL程序进行邮件收发,提示异常:javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mail.wushen.biz, port: 25; nested exception is: java.net.ConnectException: Connection refused: connect
我已经可以通过mail.wushen.biz正常进入新的邮局了,并且添加了子用户,请帮忙查询原因。
,新购买的邮局解析无效
答:您好,从报错看是无法连接mail.wushen.biz,这可能是网络连接方面的原因,也可能是解析没更新。您用我们提供的地址smtp.yunyou.top连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
已经修改为pop3的域名了,通过QQ邮箱关联仍然失败
问:麻烦尽快看一下,我用之前的老邮局这样设置都没问题。
问:邮局ginzastyle.net
帮我删除所有信息
这个是代理万网的邮局,删了重新买西部的邮局,购买 时说域名已存在。
帮我删了先,才能重新购买 。
答:您好,
已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qinchuanhanzi.com 域名刚注册,已经提交知名认证资料。也购买了邮局,请帮忙做域名解析到邮局,谢谢。
答:您好,请等待审核通过后参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=23 ,设置,
未通过实名认证前解析不会生效 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:升级了云邮局,已经重新解析并且生效。但是无法访问。
答:您好,
目前本地测试访问web邮局地址http://mail.logolab.org/ 已经可以打开了,请您现在再试下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,以前的云邮局无法直接升级,您的邮局本身快到期了,如果没有邮件需要迁移,我们可以删除原来的邮局,您重新购买开通新云邮即可,如果有数据,我们只删除后台记录,您重新购买开通新云邮,先不改解析,然后用邮局搬家功能迁移邮件,再更改解析到新云邮,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我删除ycfirst.com现的邮局,然后把yc1.com.cn的邮寄替换成ycfirst.com,谢谢
答:您好,1.ycfirst.com 删除账户和邮件将全部丢失。
2.yc1.com.cn的邮寄替换成ycfirst.com,yc1.com.cn账户和邮件将全部丢失。以上两点请确定之后,是否处理。
问:是的
答:您好,已经处理,请核实。