问:工单编号: 上说明 让我重提工单,要求金牌服务。
www.tlxdyb.com访问不到,域名解析正常,域名在有效期。白名单也有。备案也有。为什么网站访问不到呢?辽ICP备号
但有一个重要要求,近日服务器安全受到影响,你在解决此问题时,请不要关闭此台服务器上的云锁,不要卸载云锁。
并请你在解决后,告之我们哪里出了问题?便于我们学习提高。
另外此IP下我们的白名单域名中,是否还有其它站,也受到了此影响。请一并协助检查一下。,工单编号 接着提的工单
问:实在等不了你们的回复 ,通过删除原白名单,又重设定白名单,解决了。也希望你们能通过我这个事件,注意下此类问题。因为我不想我们的站点无缘故被停掉,访问不到。客户那边是不好解释的。是不是你们白名单机制不稳定造成的。
答:您好,当前测试站点访问正常,如图:,并未登陆云服务器做操作,请核实
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号:
接这个工单号
问:似乎内容不是即时更新的?程序配完 这边SSL显示不安全 , 是你们的443配置得有问题还哪里问题?
问:home 和site改成https后无限重定向
答:您好,目前https是生效的,目前排版异常的原因是您的部分文件使用的是http的协议调用的,所以有异常需要修改为https,同时显示不安全也是这个原因
wordpress配置以后还需调整程序上的设置,我司只能协助配置https,您可以在站点根目录下放一个文件单独访问,若是此文件访问异常说明https配置是正常的,程序方面可以参考https://zhangzifan.com/wordpress-ssl-link.html 试试,此操作需要您自行完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们是不是给做了301 ,一301这边就无限循环,你们怎么配置的? 配置show出来 看下吧
答:您好,没有设置301的,设置见附图,您查看一下您程序或者是站点上是否有301设置,wordpress后台设置了域名以后绑定到这个站点上的其他域名会自动301到指定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号: 问下这个是怎么解决的 还是出现这个问题
问:全部网站上传大图片不能上传
答:您好,
nginx配置文件修改未生效导致,给您重新调整了,测试上传1M以上文件可以成功了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是重启一下服务器就要重新设置一遍,在哪里修改的告诉下 下次我自己弄,就不用麻烦你们了
答:您好,
不需要,之前是因为nginx修改配置之后重启这个服务时,有些进程未彻底关闭,导致读取修改后的配置失败,现在已经删掉进程重启读取了新配置了,不需要以后重新设置;
如果您需要学习了解的话,配置文件是d:\\nginx\\conf\\nginx.conf 文件中 这一行的参数。
问:好的 多谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!