问：其它港台主机都没问题，这个刚买的，上传正常，但是前端无法访问,刚买的，无法访问，无法打开
答：您好
查看主机正常,访问您站点提示连接被重置,但在海外服务器中测试是可正常访问的,如图,通过现象来看是您域名被墙了。
处理方法：
1、更换其他域名绑定解析继续访问。
2、将主机升级到国内型号,然后备案后访问使用,国内主机访问不会走防火墙,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也是这两天刚买的域名，刚解析没两个小时，没用就被墙了？
那我得申请退款了，刚买就不能用啊
问：
16号买的，刚刚第一次解析，完全没使用就被墙了
现在申请退掉，把asiase.org域名和这个港台主机都退款
港台主机如果可以重置赠送邮箱那部分可以不
答：您好，非常抱歉给您带来不便，域名被墙是国家防火墙，这个没有申诉渠道， 目前您可以更换域名 使用，您可以重新注册一个域名 绑定到此主机使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是域名买完是第一次使用，买之前没有提示有这样的情况或者风险
并且购买后解析是有记录的，可以证明是第一次使用
之前没有解析之前完全无法获知这个域名的状态
那你们西数的解决办法就是让我们客户认倒霉是吗，注册域名看运气对吗
现在就是要推掉域名和虚拟主机
这个主机昨天晚上绑定了邮箱，现在也无法删除，不能绑定别的域名，无法给客户应用
答：您好，
十分抱歉给您带来不便，域名注册后是否会被墙，我司也无法测试到。域名被墙是国家防火墙。该域名目前已经申请特殊删除，并为您退还注册费用，请您在账号下核实，选择其他域名使用。
关于主机问题，请您注册其他域名后，回复工单，我司协助您特殊换一个域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册了新域名
asiase.pro
答：您好，域名被墙确实无法提前得知，域名可以任意字符组合，未注册前无法得知，只有注册以后才能确认该字符组合是否被墙。目前邮箱我们已经帮您更换为asiase.pro，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 请参考此说明添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚购买的美国主机无法访问
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
