问:网页改版加了很多在线咨询的窗口,请问如何实现在线咨询的功能,有相应的插件设置链接吗?
,在线咨询能否插入插件设置链接
答:您好,非常抱歉,当前云建站暂时没有在线咨询这种功能,只有页面留言功能,如需要您可以参考http://help.yjz.top/detail/664?category_id=73&category_pid=35 、http://help.yjz.top/detail/673?category_id=29&category_pid=35 和http://help.yjz.top/detail/315?category_id=29&category_pid=35 去设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台有插件53客服可以满足吗?或者购买在线客服系统,请问在技术上有哪些要求,可以对接哪些系统
答:您好,抱歉,53客服或在线客服系统是浮动显示的,如果您要实现这种效果只能在单独页面中添加“文本”,“按钮”,类插件,设置超连接到对应的咨询窗口界面url地址上,示例:
xxxxxxxxxxxxxx(文本插件) 点击咨询(按钮插件) 设置按钮插件超连接到:http://p.qiao.baidu.com/cps2/chatIndex?reqParam={“from”:0,”sid”:”-100″,”tid”:”-1″,”ttype”:1,”siteId”:%%22,”userId”:%%22,”pageId”:0}
问:你这个插件地址是百度商桥的,你的意思是按照这种设置办法,商桥插件可以满足我的多咨询窗口这种服务。
问:请问第一张图片里面的输入电话号码按钮,点击提交后,我们后台能收到吗?如何设置插件
答:您好,
1.您说的第一个图片显示的输入手机后添加,其可以设置成工单第一次回复的留言功能,其就可以实现到用户提交留言后,对应留言内容发送到您设置的邮箱中。
2.对应咨询的,其云建站本身没有该咨询功能插件,所以只有常用连接外部的第三方如百度商桥的咨询功能来实现了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问上图的问答题如何在线插入,在线如何做答?有什么插件可以解决。
答:您好,在页面添加按钮插件,设置超链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题设置每一个单独用插件按钮超链接的方式解决,但是答案三个如何设置做答啊。
答:您好,截图这里的效果可以使用留言表单插件实现,参考http://help.yjz.top/detail/315?category_id=29&category_pid=35,这个提交后可以在后台查看到留言内容,相当于客户在网站中提交信息,也可以绑定邮箱后将留言发送到您的邮箱账户。但是可能无法实时查看,需要您定期查看后台的留言。
如果是在线咨询类的建议使用53客服或者浮动客服等插件实现,这样可以实时和客户交流,谢谢。
问:
按照下面的示例做出来的百度商桥在线咨询,在微信里打开网页时无法获取在线咨询,在百度打开网页可以在线咨询,请帮忙确认是哪里问题,见图二。
在单独页面中添加“文本”,“按钮”,类插件,设置超连接到对应的咨询窗口界面url地址上,示例:
xxxxxxxxxxxxxx(文本插件) 点击咨询(按钮插件) 设置按钮插件超连接到:http://p.qiao.baidu.com/cps2/chatIndex?reqParam={“from”:0,”sid”:”-100″,”tid”:”-1″,”ttype”:1,”siteId”:%%22,”userId”:%%22,”pageId”:0}
深度解读里面插入的图片用跳出的动画,显示的好慢,速度调了好几次,不知是否是网速的原因
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,经测试在微信中可能是有屏蔽类似方式的百度商桥显示的,或者百度商桥那边在微信中有其他的打开url方式,我们测试微信中直接访问http://p.qiao.baidu.com/cps2/chatIndex?reqParam={“from”:0,”sid”:”-100″,”tid”:”-1″,”ttype”:1,”siteId”:%%22,”userId”:%%22,”pageId”:0}
??也无法打开,效果和点击按钮的类似。但是测试您的本身百度商桥咨询插件是可以正常工作的,如图所示,您可以咨询下百度商桥方看下在微信中打开是否有其他的url地址调用。
另外,"深度解读"部分我司测试可以正常显示,但是确实会花大概1秒加载样式,如果影响了访问,可以尝试去除图片特效,谢谢。
问:谢谢这么详细的解答,暖暖的。
答:您好,不客气,元旦快乐,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢你们坚守在一线回答问题
答:您好,不客气,非常感谢您长期对我司的支持!