问: 网站在今年上半年很少出现这样的问题,下半年这种问题一直出现。之前找你们咨询过两次,第一次说是长城防火墙的原因。第二次说是让我们这边重启光猫或路由器试试,但这种方法不管用。网站访问有时能,有时不能的问题还是一直存在。你们这边能解释一下原因在哪?有什么办法能把这个问题解决好
,网站还是出现访问时断时续问题
答:您好,
目前测试并观察了一段时间,网站访问并未出现错误的情况,查看该域名使用的美国线路主机,访问受众人群主要针对国外,国内网络访问受网络因素或政策所限,易受骨干线路,防火墙及国际出口等影响,如频繁出现类似情况可考虑使用第三方的cdn服务,如cloudflare,看下设置后国内访问是否有所改善,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,是频繁出现这种情况。那个第三方的cdn服务该如何去操作。您这边能够可以办理?
答:您好,
您可以到https://www.cloudflare.com/ 注册用户,按照相关提示接入免费版的cdn服务后观察一段时间看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个网站访问老是访问不了,时断时续的,出现这样的字:
HTTP/1.1 新建会话失败
这个问题今天更严重了,经常这样,网站都没法用了
答:您好,很抱歉为您带来不便,我司核实是服务器资源占用高导致异常,已做调整请在观察。
如果需要也可以免费为您更换一台服务器更换到资源充足的服务器,如果需要更换可回复工单我司为您更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:http://www.leipeide.cc/网站在一些国家无法打开,在香港就是一直无法打开的,所以广告审核不通过。所以你们修复网站时,要多个国家测试一下。
因为已经有一次审核被拒了,所以这次要确保网站能正常打开,要不然以后审核就麻烦了,
这个多个国家的测试你们那边能做么?能做就帮我测试一下,给我测试数据,要不然我也无法向客户交代,谢谢!
现在这个客户反馈还是无法在别国登陆网站,加上上次已经第二次被拒了,他们现在很着急,怎么办啊
答:您好,
只能针对部分国家进行测试,状态200是可以正常访问下载页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好了,现在可以了,客户已经没有问题了,感谢!
答:您好,
好的,非常感谢您长期对我司的支持!