问:127.0.0.1能不能辛苦帮我换个IP,新的服务器也会DDOS流量攻击
答:您好,2小时候后可申请更换IP,更换IP需要单独收费100元,请保证会员账号余额充足,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个不是我的问题吧 新买的服务器就这样 而且你们这个服务器不是第一次出现这个情况
答:您好,这是由于您的站点受到了38GB的攻击,被机房封停8小时,请核实
站点受到攻击和服务器的新开没有关系,请核实
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问:如果更换IP 需要怎么更换IP
答:您好,2小时候后回复此工单
更换IP需要单独收费100元,请保证会员账号余额充足,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经有两个小时了 能不能现在更换一下
答:您好,已经更换为127.0.0.1,请您测试
若是再次攻击,可以购买ddos高防服务:https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护,机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上,高防同时能起到隐藏真实ip的作用,减少直接攻击IP的风险
非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1受ddos攻击,攻击流量多少,具体攻击哪个域名?
答:您好,1、查看到您的服??务器127.0.0.1 08:32:22 遭受了超过30g攻击,被机房封24小时,查看到是ddos攻击,无法核实具体攻击域名。
??2、当前遭受超大攻击,请将域名别名解析到我司二级域名开启百度云加速,待机房解封ip后访问再试,开启百度云加速隐藏真实ip提供防护,查看到您使用的是我司my高防机房,同时可以在解封后8小时购买我司高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp,进行提前解封,但是域名必须解析到我司二级域名开启防护进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:已经购买了你们的高防服务了呀
问:看下没问题帮我解封
答:您好,1、查看到??您之前购买的高防服务器是?? 16:25:50 购买的20g防护,但是在 08:32:22 遭受了超过30g攻击,攻击超过了您购买的防护,导致ip被机房封停24小时,当前遭受超大攻击,无法提前解封。
2、请将您的网站域名别名解析到二级域名,待8小时将防护升级到30g防护后我司为您解封。同时查看到您连续遭受超大攻击,说明您当前服务器上网站被针对,建议核实服务器上是否存在高危网站。
非常感谢您长期对我司的支持!???