问：您好，在备案期间，客户称没有收到短信验证，这是什么原因呢。客户还截图说没有收到短信。,您好，客户反映没有收到短信验证
答：您好，
1.由于现在管局启动短信核验，在接入商上报备案至管局后，管局会发送至法人及负责人的手机上一条验证短信，客户需点击网址进去输入验证码、手机号、身份证号后6位进行核验，核验通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，验证码有效期在24小时内，需注意查收并回复短信，详情可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI=；2.查看您的备案已经提交上来，备案提交至管局后，将会再次收到验证短信，备案期间请您注意查收短信并配合验证即可；3.建议您可核实下负责人手机是否有设置拦截等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户没有收到短信呢
答：您好，查看您的备案还在管局审核中，暂时并未因短信退回，由于我司是无法核实管局是否发送短信的，您耐心等待即可，若是管局发送短信就注意查看及回复，若未发送，就耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，管局电话发我下
答：您好，很抱歉，我司无管局联系方式，备案均是直接在线上报的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
