问:网站被黑,现在之后一个首页的静态页面,能不能帮助查杀恢复一下?,网站被黑能不能恢复到被黑前
答:您好,查看您的网站首页seo信息部分被挂恶意代码,这是由于网站漏洞导致的程序被黑,根本上解决需要清理程序挂马,修复漏洞才行。
1、目前您的服务器有12月5日和4日凌晨1点的备份,如果在此之前已经被黑的则无法通过备份恢复,如果可以请告知下需要恢复的日期,我司恢复下(这种方式不是很好,因为网站本身存在漏洞,可能导致再次被黑)2、可以协助清理挂马,需要您提交??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)类型工单,或者确保账户余额有100元费用回复工单我们处理,因我司不是专业程序人员只能清理程序后门和挂马,无法修复漏洞,最好您可以联系到该网站开发商,协助您进行程序的升级和修复漏洞以避免该类安全问题。?服务器内可以安装云锁或者安全狗进行防护,云锁使用可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093,安装安全软件将会很大程度提升服务器以及网站的安全性,谢谢。
问:是能把网站所有的信息都可以恢复一下到挂马前对吧
答:您好,如果清理挂马我们会尽量把网站恢复正常状态,但是里面的数据如果有被恶意篡改的这个无法恢复。
如果是整体恢复备份,理论上是可以的,但是不太清楚您的网站出现挂马的具体时间,您可以核实下在昨天或者前天是否正常,可以尝试帮您恢复下4日1点的备份,谢谢。
问:4日的肯定不要,挂马已经几天了,您看整体恢复到11月4日可以吧
问:这样恢复的话如果对方在服务器里植入有其他文件能不能干掉?然后自己在抓紧弄安全的问题?
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前没有那么早的备份,服务器默认只存放近2日的备份,目前我们查询集群中的灾备有 1:16:15 ,这个是最早的了,如需恢复这个数据需要进行数据组装会产生200元的恢复费用,如果您在这个时间点也有问题,建议提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)类型工单,我们直接进行挂马清理,谢谢。
问:应该是11月27号之前被黑的
答:您好,
目前最早只能恢复到11月29日,无法恢复到27日前。建议提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)类型工单,我们直接进行挂马清理,谢谢。
问:网站挂马中毒处理之后能网站能正常用不?
答:您好,一般清理后可以正常访问,除非您网站程序被黑太严重,请您提交挂马清理工单为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:给了的留言信息是被打包放到了一个什么地址,也能通过木马查杀清理确定吧
答:您好,您指的什么木马查杀功能,网站的留言信息,需要通过网站后台清理,上面给您截图首页被挂马的内容可以帮您清理,非常感谢您长期对我司的支持!