问:网站使用其他域名访问没有问题,网站无法访问提示主机因存在有害信息…
答:您好,已经处理并申请审核通过,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站index.php文件被替换是什么原因呢?
答:您好,请您检查下网站是否有上传漏洞,被修改一般是通过上传漏洞上传不后门文件,然后修改替换您的程序,如需我司清理,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息
(一个站点)的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务3次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,
我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是同样的网站我放在阿里云的服务器为什么就没有这种情况呢?
答:您好,抱歉,我司和阿里云的提供的服务器都是一样的,也许只是以前没有被黑客扫描到而已,服务器内部安全可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 ,并可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 安装云锁等安全软件,加强服务器内部安全管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:访问网站报:“抱歉,主机因存在有害信息逾期未处理被关毕“无法访问网站
答:您好,我司测试现在王赞是可以访问,如您本地异常建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!