问:我这个主机昨天又出现什么问题,客户刚才说的是把他的配置换了,,主机昨天出了什么问题需要迁移节点
问:127.0.0.1
答:您好,已经电话联系了,建议 再跟您的用户具体核实下问题,反馈我司,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,这种提示是我司系统底层进行操作,不会对服务器产生影响 ,建议再问下您的客户,将用户遇到的具体问题反馈我司,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户说把CPU换了,是吗
答:您好,该通知不是换CPU,而是宿主服务器的故障自动迁移通知,故障迁移会自动重启一次服务器,主要是告知会自动重启一次服务器,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为客户那边说的地址一旦变了会影响他们软件,他们软件是不能变服务器地址的
答:您好,故障迁移不会迁移服务器的配置信息,只会重启一次服务器,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:IP地址变了
问:他们说的IP地址变了会对医院的系统有影响
答:您好,
服务器ip地址没有变,也不会变,内部所有东西都没有变化,可以考虑是整体迁移。热迁移集群主机,对用户服务器和网站是没有影响的,发通知的意思是告诉用户,服务器有短暂中断会重启一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户说的cpu的mac地址
问:这个地址变了会对软件有影响
问:为什么主机的CPU,mac地址会变,变了对我们软件有影响,这种为什么会对主机进行操作
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。弹性云服务器迁移,相应宿主服务器变化,对应的cpu内存硬盘都发生变化,不过数据不影响,这样就导致了对应验证出现异常.请联系您软件方重新授权.谢谢
如要保持这些信息不变更,则只有独立物理服务器,但这样就无法做到故障自动重建恢复,谢谢
问:请问服务器是发生什么问题吗?这个情况多不
问:为什么要服务器迁移
答:您好,原宿主服务器故障,系统自动重建到其他宿主恢复正常。这是我司自动重建规则,为了保障用户的应用及时恢复正常。
这种情况几率很低,但无法彻底避免宿主不出故障,但出故障我司系统会及时重建恢复云服务器正常运行。