
问:系统重装后,网站一个打不开的问题,帮我处理一下,谢谢,系统重装后,网站一个打不开的问题,帮我处理一下,谢谢
答:您好,
已正常附图,问题较多,主要是mysql升级到5.6后没有移动数据,已设置到mysql5.1运行,若仍有少数站点异常,可参考附图2 切换到phpcgi运行观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一个网站都打不开呀?服务器上的站点一个都打不开呀?你帮我处理至少让网站能打得开吧,再帮我处理一下,谢谢
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来了不便,站点较多,请参考附图,切换php5.2 ,cgi运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我还是想让你帮我处理到能切换到:PHP5.2ISAPI 上周我提交工单你叫我切换到: PHP5.2CGI 我已按你的说法切换到你指定的版本了,但这不是长久之计,我觉得应该是环境配置问题或数据库问题,我就是不会才提交收费工单,你就应该帮我处理到能使用PHP5.2ISAPI 访问正常,谢谢!
答:您好,我司 在您的服务器之用新建站点 ,通过5.2 可正常访问,但您的程序我司调整无果,不排除存在不兼容或 其他我司无法核实的原因,我司核实到您的程序基于 thinkphp ,若是 二次开发的程序,建议可先向程序开发或 程序提供商 咨询先关环境配置需求,并反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你这个不对嘛!如图是你们西部数码的程序,是我公司与西部数码的代理平台程序
答:您好,非常抱歉,我司核实将代理站点移动至 我司的测试站核实到可正常提示出 系统报错,说明相关服务正常运行,详见附图 ,但源站存在站点池异常停止问题 ,且通过系统日志无法准确定位原因,不排除存在系统组件层面问题,我司建议通过助手软件新建站点来运行我司的代理站程序 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!