问:我现在服务器续费,但是不想续那个增加的IP费用了,能帮忙把增加的IP下掉我再续费吗?,我的服务器续费但不想要那个增加的IP了
答:您好,
您的意思是否是要将127.0.0.1 这个IP增加的三个香港IP全部取消,然后您再续费。
如果是请反馈本工单我们为您处理取消,取消后您再续费即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:嗯,是的。。。 请取消增加的香港IP,我再续费
答:您好,
已经取消,请直接续费即可。
同时请确保白名单中的域名都已经别名cname解析指向到s.gotocdn.com 并生效,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请问我续费时怎么还有独立IP的费用呀
按月续费,续费价格:¥710(含独立IP费用40元)
答:您好,
已经处理了,请现在重新登录并续费即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我的弹性云主机续费比去年多了500元?客服说服务费增加了,我还是选择基础服务0费用的那款。谢谢!
答:您好,该主机127.0.0.1 是选择了增值服务铜牌服务的,若确定不需要可为您取消,增值服务价格有调整,所以今年价格比去年价格更高,若确定取消请回复告知,谢谢
问:请帮我取消服务吧。谢谢,我今天要续费。
答:您好,已经处理,请核实!
问:我们需要在服务器上增加一组多的IP地址
需要付费也可以
答:您好
抱歉,查看您账户中有三个国内云服务器,国内云服务器不支持增加独立ip,请你知悉,非常感谢您长期对我司的支持!