问:gxhrzzd.cn失败域名gxhrzzd.cn绑定过虚拟主机,需要先删除!若无法处理,请将此域名解析到您服务器,然后提交工单我司核查添加白名单时提示失败,请问要如何处理呢? 二级域名已经解析成功了,但不能访问,域名添加白名单不成功
答:您好,
1.查看您域名已经解析到m 这个主机,域名也是绑定在这个主机的,网站也可以访问,建议清除浏览器缓存测试。2.如果您不是希望绑定m 在这个主机,请将您域名解析到正确的主机后回复工单告知主机FTP账号或服务器IP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我想解析个二级域名到127.0.0.1 这台服务器,请问要怎么操作呢?
答:您好,
请将该域名使用CNAME记录解析到s.gotocdn.com 等待生效后回复工单我司为您删除原来的绑定您再重新提交白名单。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问原来的一级域名解析绑定不会有影响把
答:您好,
1.如果您是二级域名,比如test.gxhrzzd.cn 想在127.0.0.1 使用,直接在该服务器提交二级域名test.gxhrzzd.cn 白名单并解析即可。2.如果是顶级域名gxhrzzd.cn 想在该服务器使用,需要重新解析到该服务器二级域名:s.gotocdn.com ,然后回复工单为您删除原来的绑定,但是这样原来的顶级域名解析将会影响,请核实您属于哪种情况。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!