问：点击【文件管理】提示二次认证失败，如何取消？
我名下很多虚拟主机，我点击【文件管理】 都提示二次认证失败。
我分析，有可能是 我的宽带垃圾，导致的。
因为我们小 ，不能自己选择电信\\网通的宽带商， 被小 垄断了。
只能默认选择，我们大连地 的天途有线宽带。
而这垃圾宽带，总是变动IP， 我明明在辽宁 IP地址。
也许是这个原因，导致的二次认证失败。
这个，如何才能解除呢？
,点击【文件管理】提示二次认证失败，如何取消？
答：您好，我司测试可以正常点击文件管理,建议您可重启本地网络设备后试试,如还不正常,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 登陆ftp管理上传文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台点击文件管理提示二次验证失败
答：您好，这一般是session丢失了，重新登陆就可以了，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是的，我登录之后立即点击这里也是一样的，确定是登录状态下出现的这种情况
答：您好，出现这种情况建议先关闭下浏览器，清理缓存，然后重新打开再登录下系统，目前我们测试打开正常，谢谢。
问：tabookiss 文件管理二次认证失败
问：现在又可以了，好奇怪！！！
答：您好，这种情况可以尝试关闭浏览器，或清除缓存 重新打开测试 即可 ； 好的。有问题请及时提交工单为您核实。 因目前只有值班人员，然而问题比较多，未及时回复请谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
