TXT记录添加失败,存在@主机名的cname记录

问:1、txt记录添加不上,报错提示:TXT记录添加失败,存在@主机名的cname记录,请返回修改cname为A记录 添加TXT记录验证ssl设置,推荐使用文件验证方式。

2、MX记录也添加不上,报错提示:您已添加主机名为@的CNAME记录,若直接添加MX记录可能影响邮件接收。建议先将主机名为@的CNAME记录变更为A记录后再操作。

3、需要添加的解析记录如下,如果可以请帮我添加上,谢谢!

   TXT记录:v=spf1 include:spf.163.com -all

    MX记录:hzmx01.mxmail.netease.com.  5

   hzmx02.mxmail.netease.com.  10

答:您好,非常抱歉给您带来不便, 已经临时将 @ 记录修改为A记录解析,其他记录已经为您解析,请您稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:TXT记录添加失败,存在@主机名的cname记录,请返回修改cname为A记录 添加TXT记录验证ssl设置,推荐使用文件验证方式

现在我已经选择 dns验证了 

怎么转换成文件验证

答:您好,已暂时删除同名的txt记录为您添加了,请耐心等待下待ssl审核通过后可重新加回原记录,,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我都已经做完所有的记录了,这个为啥还不颁发证书啊??

答:您好,是的,核实您的域名TXT记录已经添加成功,没有颁发成功的原因是因为您的域名@ 记录还存在 cname解析,所以上级扫描颁发失败,针对此问题下午尝试向您致电,但是没有拨打成功。

    目前有两个方案可以处理此问题 :

 1.将域名的cname记录删除,保留目前是txt记录,等待上级扫描颁发。

 2.可以保留cname记录,将txt 记录主机名(记录名) 修改为  _dnsauth   ,等待生效后,上级扫描颁发  

  ,非常感谢您长期对我司的支持!

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